Phase I : cueillette des exigences relatives à la documentation et entente
Les exigences de la documentation sont recueillies et analysées d'après les discussions avec le client. La liste de vérification des exigences est dressée et revue pour approbation avec le client. La portée du projet est définie et les parties se mettent d'accord.

Phase II : établissement des exigences du projet de documentation
L'équipe du contrôle de la qualité assiste à l'établissement des normes du projet. Des normes sont établies pour la méthodologie du développement, le design du système, la méthodologie du contrôle de la qualité et la mise en application de la méthodologie.

Phase III : production
Mise en production du contenu, des éléments graphiques, des éléments structurels et des compléments documentaires. Planification de la structure pour l'intégration de versions étrangères.


Phase IV : vérification des fonctionnalités
Tester tous les modules de l'application individuellement pour s'assurer que la documentation de chaque module est cohérente avec les fonctionnalités de l'application.


Phase V : validation de la documentation
Processus de vérification des versions, des glossaires, des index et autres éléments de la documentation.